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3月3日下午，房修一建筑公司組織召開了物業(yè)版塊“接訴即辦”工作專題研討會，公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席徐朝暉、副總經(jīng)理兼總工程師劉宇出席會議。會議由公司副總經(jīng)理李晶魁主持。

各單位結(jié)合實(shí)際，依次就處理“接訴即辦”工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，對目前工作中存在的問題、難點(diǎn)、化解困難的措施以及解決問題的相關(guān)建議進(jìn)行了交流。并就北京市“接訴即辦”條例、《首開集團(tuán)關(guān)于進(jìn)一步深化“接訴即辦”工作的指導(dǎo)意見和工作措施（征求意見稿）》的理解認(rèn)識，結(jié)合各單位“接訴即辦”工作實(shí)際案例進(jìn)行了探討。

最后，李晶魁同志對公司“接訴即辦”工作提出要求：一是各單位要對“接訴即辦”工作高度重視、提高站位、立足大局、主動作為，加大矛盾糾紛和群體性事件排查和處理力度；二是認(rèn)真梳理“接訴即辦”工作中存在的難點(diǎn)和重點(diǎn)問題，具體分析，靈活應(yīng)對，拓寬解決問題的思路和方法；三是管理人員要提高處理問題能力，切實(shí)提升公司“三率”水平；四是從源頭把握，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與住戶溝通，力求做到“未訴先辦”。

公司機(jī)關(guān)相關(guān)部室負(fù)責(zé)人、所屬相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作負(fù)責(zé)人及工作專員參加了會議。